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듀얼심 통화 중 다른 번호로 온 전화는? 통화중대기·놓친 전화·통화 중 데이터

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핵심 3줄

  • 유심과 eSIM을 함께 쓰는 듀얼심 폰은 대부분 한 번호로 통화하는 동안 다른 번호로 온 전화를 받지 못합니다.
  • 왜 그런지, 놓친 전화를 줄이는 방법(착신전환·Wi-Fi 통화), 통화 중 데이터가 끊기는 이유와 설정을 정리했습니다.
  • 왜 통화 중에는 다른 번호가 안 울릴까

왜 통화 중에는 다른 번호가 안 울릴까

듀얼심 폰은 두 번호가 동시에 "대기"하지만, 통화는 한 번에 한 번호로만 하는 방식(DSDS)이 대부분입니다. 삼성전자 지원 문서도 두 SIM이 모두 켜져 있어도 한쪽으로 통화 중이면 다른 쪽으로 새 전화를 받을 수 없다고 안내합니다. 그래서 통화 중에 다른 번호로 온 전화는 상대에게 통화 중이나 연결 불가로 들리고, 내 휴대폰에는 기록이 남지 않을 수도 있습니다(기기·통신사마다 다름).

기본 발신 회선을 고르는 방법은 /guide/dual-sim-default-line-settings 에, eSIM 개통 흐름은 /guide/usim-esim-dual-sim 에 정리했습니다. 이 글은 통화 중에 생기는 일만 다룹니다.

놓친 전화를 줄이는 방법

아래 방법은 통신사·기기 조합에 따라 되지 않거나 요금이 붙을 수 있으니 신청 전에 확인하세요(통신사 확인).

  • 통신사 착신전환: 덜 쓰는 번호에 "통화 중일 때 착신전환"을 걸어 주 번호로 넘깁니다. 넘어온 전화가 원래 어느 번호로 온 것인지 구분이 어려울 수 있습니다.
  • 부재중 알림 서비스: 통화 중이나 전원이 꺼졌을 때 온 전화를 문자로 알려 주는 통신사 부가서비스가 있습니다.
  • Wi-Fi 통화(아이폰): 다른 회선의 통신사가 Wi-Fi 통화를 지원하면 통화 중에도 받을 수 있다고 Apple이 안내합니다.
  • 통화 시간대 조절: 업무 번호로 연락이 몰리는 시간에는 다른 번호로 긴 통화를 하지 않습니다.

통화 중 데이터가 끊기는 이유와 설정

데이터는 기본 데이터 회선 하나로만 쓰는데, 다른 번호로 통화를 시작하면 그동안 데이터 회선이 쉬는 기기가 있습니다. 통화하면서 지도·메신저를 써야 한다면 아래 옵션을 확인하세요.

  • 갤럭시: 설정 → 연결 → SIM 관리자에서 "통화 중 데이터 전환"(이름은 One UI 버전마다 다름)을 켭니다.
  • 아이폰: 설정 → 셀룰러 → 셀룰러 데이터에서 "셀룰러 데이터 전환 허용"을 켭니다.
  • 켜면 통화 중에는 통화 중인 회선의 데이터가 쓰일 수 있습니다. 회선별 데이터 조건이 있으면 켜기 전에 감안하세요.
  • 앱의 데이터 사용량은 기기 전체 기준이라 회선 구분이 안 됩니다. 이유는 /guide/data-usage-tracking 에 있습니다.

번호 차단과 통화중대기

  • 휴대폰 기본 차단 목록은 보통 두 회선에 함께 적용됩니다. 한 번호에서만 막으려면 통신사 차단 부가서비스를 확인합니다.
  • 같은 번호로 걸려 온 두 번째 전화의 통화중대기는 그 회선 통신사의 통화중대기 설정을 따릅니다.
  • 다른 번호로 온 전화는 통화중대기로 받을 수 없는 경우가 대부분입니다.

한눈에 정리

  • 대부분의 듀얼심은 DSDS: 통화 중엔 다른 번호로 새 전화를 받지 못함
  • 놓친 전화 줄이기: 착신전환·부재중 알림(통신사), Wi-Fi 통화(아이폰)
  • 통화 중 데이터: 갤럭시 "통화 중 데이터 전환", 아이폰 "셀룰러 데이터 전환 허용"
  • 차단은 기기 전체 적용이 기본, 회선별 차단은 통신사 서비스

주의

메뉴 이름·지원 기능은 제조사·기기·운영체제 버전과 통신사 조합에 따라 다릅니다. 착신전환·부재중 알림·Wi-Fi 통화의 제공 여부와 요금은 가입한 통신사 안내를 확인하세요(2026-10-22 확인).

참고한 공식 자료

자주 묻는 질문

마지막 확인 · '확인' 표시가 붙은 답은 제도·약관이 바뀔 수 있어 판매처·통신사에 다시 확인하세요.

듀얼심인데 통화 중에 다른 번호 전화가 안 와요. 고장인가요?

고장이 아닐 가능성이 큽니다. 국내에서 쓰는 듀얼심 폰은 대부분 DSDS(듀얼심 듀얼 스탠바이) 방식이라 두 번호가 모두 대기는 하지만, 한 번호로 통화 중이면 다른 번호로는 새 전화를 받을 수 없다고 제조사가 안내합니다(기기 확인).

통화중대기는 듀얼심에서도 되나요?

같은 번호로 걸려 온 두 번째 전화의 통화중대기는 그 번호의 통신사 통화중대기 서비스 설정을 따릅니다. 다른 번호로 온 전화는 통화중대기로 받을 수 없는 경우가 대부분입니다(통신사·기기 확인).

통화 중 다른 번호로 온 전화는 기록이 남나요?

기기와 통신사에 따라 부재중으로 남기도 하고 아예 기록되지 않기도 합니다. 통신사의 부재중 알림 문자 서비스를 쓰고 있다면 그 번호로 알림이 올 수 있습니다(통신사 확인).

놓치지 않으려면 어떻게 하나요?

자주 쓰는 번호가 아닌 쪽에 통신사 착신전환 부가서비스를 걸어 다른 번호로 넘기는 방법이 있습니다. 다만 이 경우 넘어온 전화가 원래 어느 번호로 온 것인지 구분이 어려울 수 있고, 요금·조건은 통신사마다 다릅니다(통신사 확인).

아이폰은 통화 중에 다른 회선 전화를 받을 수 있나요?

Apple 안내에 따르면 다른 회선의 통신사가 Wi-Fi 통화를 지원하고 켜져 있으면 통화 중에도 그 회선으로 온 전화를 받을 수 있습니다. 국내 통신사의 Wi-Fi 통화 지원 여부는 가입한 통신사에 확인하세요(통신사 확인).

통화 중에 인터넷(데이터)이 끊겨요.

데이터 회선이 아닌 다른 번호로 통화하면 그동안 데이터가 멈추는 기기가 있습니다. 갤럭시의 통화 중 데이터 전환, 아이폰의 셀룰러 데이터 전환 허용을 켜면 통화 중에는 통화 중인 회선의 데이터를 잠시 쓸 수 있습니다.

통화 중 데이터 전환을 켜면 데이터 요금이 다른 회선에서 나가나요?

네, 통화하는 동안에는 통화 중인 회선의 데이터가 쓰일 수 있습니다. 데이터가 적은 요금제라면 이 점을 감안하고, 회선별 사용량은 각 통신사 앱에서 확인하세요.

특정 번호를 한 회선에서만 차단할 수 있나요?

휴대폰의 차단 기능은 보통 기기 전체에 적용돼 두 회선 모두에서 막힙니다. 한 번호에서만 막고 싶다면 통신사의 스팸·번호 차단 부가서비스를 확인하세요(기기·통신사 확인).

의무통화 중에 다른 번호 전화를 놓치면 어떡하나요?

유지 조건이 있는 회선으로 연달아 통화해야 한다면 그 시간에는 주 번호에 착신전환을 걸거나, 중요한 연락이 적은 시간대에 통화하는 편이 낫습니다. 기본 발신 회선 설정은 /guide/dual-sim-default-line-settings 에 있습니다.

DSDA 폰이면 동시에 받을 수 있나요?

DSDA(듀얼 액티브)를 지원하는 기기와 통신사 조합에서는 통화 중에도 다른 번호 전화를 받을 수 있다고 알려져 있습니다. 국내 출시 기기와 통신사가 지원하는지는 제조사·통신사에 확인하세요(추측, 기기·통신사 확인).

이 글은 일반적인 관리 요령입니다. 요금제·약정·지원 조건은 통신사와 판매처마다 다르고 수시로 바뀌므로, 실제 적용 기준은 계약한 곳에 꼭 확인하세요.

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